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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【29093】

2017-10-29

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【43868】

2018-04-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【61784】

2017-06-05

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【15958】

2018-07-21

来源：Servicehot
如何选择 ITSM系统【41524】

2017-10-27

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【94979】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
有效服务台管理的5个关键度量指标【36246】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【64038】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
什么是变更管理？【59153】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【26058】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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