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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【55455】

2018-05-12

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IT部门管理方案【22639】

2018-08-04

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【70396】

2018-04-25

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【61548】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
ITIL核心流程【29834】

2018-05-10

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【91018】

2018-11-19

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有效服务台管理的5个关键度量指标【43451】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2018-09-30

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