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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【40245】

2017-10-17

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【16883】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
企业IT规划的思考【10608】

2023-09-07

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【96932】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
ITIL4的设计框架解析【56837】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【96221】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【56939】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75455】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【49719】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【37875】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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