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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【97360】

2018-05-29

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DevOps对组织能带来什么好处？【87258】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
什么是ITSS信息技术服务标准？【50850】

2018-03-10

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实施ITIL的效益【18801】

2018-06-12

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【54692】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...

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2022-03-26

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2018-11-30

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2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-12-10

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2018-12-07

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