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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【84613】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
Servicehot ITSOM供应商管理【37794】

2017-12-25

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【74684】

2018-08-31

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【77542】

2017-08-26

来源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
企业信息化建设——IT运维管理方案【94972】

2018-02-13

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【32410】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【37112】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【88658】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63894】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【56947】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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