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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【28356】

2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
量化企业IT服务管理之道【21390】

2018-07-29

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金融行业IT服务管理方案【44242】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【85034】

2017-06-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【81047】

2017-06-17

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【94852】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【97175】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot【81175】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【55249】

2018-11-24

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这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【53553】

2018-11-29

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