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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【38445】

2025-04-08

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运维管理系统也需要SEO思维？【79905】

2018-06-22

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ITIL工具如何才能有效落地【12333】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
IT运维的发展导向如何【42196】

2018-03-29

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工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【35776】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【53305】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2018-12-08

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【39506】

2018-09-28

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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