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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【16741】

2025-08-21

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
IT运维管理软件的五大发展趋势【81615】

2018-03-11

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Servicehot 五一放假通知【20744】

2017-05-11

来源：Servicehot
ServiceHot门户【29826】

2018-06-26

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【52818】

2018-08-06

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【60695】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46909】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96842】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【45396】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79753】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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