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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【58000】

2018-02-08

来源：Servicehot
Servicehot呈现的价值和收益【68437】

2018-06-18

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2025-09-02

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
如何看待ITSM个性化需求？【96738】

2017-09-14

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效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【71426】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【29473】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77583】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【81673】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ITIL服务设计和管理的4个P【15284】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【61082】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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