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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【86430】

2017-10-18

来源：Servicehot
浅析ITSM软件的稳定性问题【44310】

2018-08-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【39440】

2017-12-24

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五个步骤帮您成功实施SLA【92657】

2018-02-05

来源：Servicehot
资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【98624】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【25038】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【50754】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【69023】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【64456】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【14855】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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