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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【58212】

2018-01-12

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【80641】

2018-07-11

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2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【68003】

2026-08-31

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解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
CMDB的基础概念【54652】

2017-11-22

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ITIL V3专家认证怎么选？它和ITIL 4的区别是什么【80746】

2025-09-02

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ITIL V3专家认证是IT服务管理领域认可度较高的专业资质，适合已通过基础认证、想系统提升服务管理能力的人。它和ITI...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【43637】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【10744】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【95095】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【35575】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【37048】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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