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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【83551】

2018-09-09

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【47173】

2018-04-05

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企业ITSS运维解决方案【30269】

2018-02-16

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CMDB概念及用途【54018】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
IT运维服务管理是怎样的？【67704】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【50127】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【84760】

2022-01-05

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92865】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-11-10

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2018-12-08

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