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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【63683】

2018-03-07

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【84105】

2017-05-21

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【69859】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
Servicehot ITSOM基础管理【89819】

2017-12-22

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【71649】

2018-01-06

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【11117】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【13940】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【69648】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
自动化运维的5大好处【14806】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【10392】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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