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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【30154】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【45059】

2017-06-20

来源：Servicehot
IT运维管理怎么突破传统瓶颈？选型前先看这3个核心问题【17959】

2025-09-02

来源：Servicehot

传统IT运维的瓶颈不在工具数量，而在流程、知识和自动化之间的断层。企业需要的不只是“报修系统”，而是一个能把故障预防、知...
Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【61043】

2018-03-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【78896】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【54958】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
我国正式发放5G商用牌照【83878】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【25448】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
什么是ITIL？什么是ITSM?【20335】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【48720】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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