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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【13085】

2018-08-12

来源：Servicehot
提高IT运维服务能力的方法【62864】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
组织架构设计七原则【76695】

2018-08-09

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【81578】

2017-06-20

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系统扩展性的体现？【24778】

2018-07-20

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【39592】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【69313】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【83237】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【92739】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【74839】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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