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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四川电子工单系统怎么选？先看业务流程、管理功能和协同能力【84397】

2025-08-22

来源：Servicehot

选四川电子工单系统，核心看三点：业务流程是否闭环、管理功能是否可配、协同操作是否顺手。三者缺一，系统就容易变成记录工具，...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【24838】

2018-09-10

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【64572】

2018-04-14

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【83811】

2017-07-16

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【33431】

2017-11-20

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【84088】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【26457】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【39531】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【71676】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【62126】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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