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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。【53904】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于AI和自动化的新一代IT服务管理平台，提供智能化的服...
物联网大环境下企业ITSM的变化【82382】

2018-03-20

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【73655】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
提升IT服务管理效率的关键【60948】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
中小企业如何实现ITIL【39554】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【50023】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17102】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【54185】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【17476】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75662】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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