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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【79553】

2018-04-21

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【14569】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【62790】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...【46564】

2025-09-12

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，Servicehot ITSM表现尤...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【62801】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【17969】

2018-11-19

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互联网的魅力！
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【57174】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【80552】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【48211】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【92227】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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