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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

浅谈公司的IT管理流程【17585】

2018-08-11

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核心流程之：发布管理【79805】

2018-06-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【89247】

2017-06-16

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ITIL在银行业的应用【94060】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【63531】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【78299】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70202】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【91458】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【11612】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是ITIL？什么是ITSM?【15994】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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