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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【63131】

2025-09-02

来源：Servicehot

对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【45401】

2018-01-10

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【65016】

2018-03-14

来源：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【37704】

2025-09-04

来源：Servicehot

运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
什么是 ITIL【76493】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【40182】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【97229】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【60874】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT维护对企业竞争力的影响【13265】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【98923】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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