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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【76751】

2017-12-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【99034】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【36875】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【80968】

2017-11-14

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【98354】

2018-02-26

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【86082】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【16868】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【49697】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【44613】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【69849】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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