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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【98801】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
企业IT规划的思考【89124】

2023-09-07

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【95061】

2025-08-23

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【79542】

2017-11-29

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【52706】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【58853】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【18007】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
使用ITIL，思想先行【60251】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【84907】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为的选择——ServiceHot ITSM【13066】

2018-10-30

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