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11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 河北运维工单系统定制:提升IT服务效率的智能解决方案【80420】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和IT...
    河北运维工单系统定制:提升IT服务效率的智能解决方案
  • 提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中,高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌,其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【28367】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    售后的一些协议都有哪些 还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...
    提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中,高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌,其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。
  • 作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验...【50548】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家,我们深...
    作为一款热门的MMORPG游戏,帝国神话的客服支持对玩家体验...
  • ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最...【99494】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准,ITIL认证帮助...
    ITIL(信息技术基础架构库)认证是全球公认的IT服务管理最...
  • 工时管理(工时查询)【75053】

    2018-01-23

    来源 :Servicehot

    工时管理(工时查询)

  • 行业动态

  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【15954】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【64116】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理(ITIL)体系【12806】

    2018-12-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务,并基于自有的ITSM产品,为深航商旅提供分阶段落地实施服务,产品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理(ITIL)体系
  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【24257】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
    ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会
  • 什么是ITIL?什么是ITSM?【77554】

    2018-10-26

    来源 :Servicehot

    ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL?什么是ITSM?
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