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ITIL服务管理技巧：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借多年实践经验发现，ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【21254】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府，经过30多年发...
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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【44811】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【65341】
2017-10-27
来源 ：Servicehot
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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【10404】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【20615】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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自动化运维的5大好处【60808】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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腾讯云公布云游戏解决方案【49687】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【17017】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【44540】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【81354】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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