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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【78775】

2018-06-03

来源：Servicehot
ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【43165】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【62509】

2018-07-22

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Servicehot引领ITSM2.0新时代【68952】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
ITIL核心流程【75726】

2018-05-10

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【76004】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【41022】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【34389】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【96221】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
华为的选择——Servicehot ITSM【41378】

2018-10-30

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