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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【79863】

2017-10-24

来源：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【51385】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
企业ITSM系统应如何选择？【56947】

2018-04-24

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【33268】

2018-09-01

来源：Servicehot
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【79721】

2025-08-21

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【27549】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【98105】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【34628】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【31154】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【47546】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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