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服务支持
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如何用SaaS来管理本地部署【13519】
2018-03-04
来源 ：Servicehot
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【87400】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【34476】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【65811】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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企业ITSM系统应如何选择？【66951】
2018-04-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【34048】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【54491】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【36800】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【39157】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【27581】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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