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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【29243】

2018-06-14

来源：Servicehot
从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【81089】

2025-08-20

来源：Servicehot

太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
企业如何选择ITIL工具软件【95717】

2018-04-22

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人工智能助力IT服务管理【47667】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
教育信息化现状及ITSM【90974】

2017-12-14

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【71335】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【52977】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【18790】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69251】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40099】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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