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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【77418】

2017-11-04

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【16387】

2018-06-12

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【32999】

2017-12-12

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APP提交和处理工单【20548】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
CIO需要理解ITIL的十个要点【38038】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【82047】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【49033】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【97242】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24185】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39175】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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