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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全自动制管机械设备厂设备运维怎么选ITSM工具【91867】

2025-09-12

来源：Servicehot

选ITSM工具，核心看三点：能不能提前发现设备异常、能不能把告警推到工程师手机、能不能把IoT传感器数据管起来。以下用问...
Servicehot ITSOM项目管理【24455】

2017-12-28

来源：Servicehot
告别混乱，ITSM 服务台怎么选才不添乱？【75084】

2017-12-03

来源：Servicehot

结论：选 ITSM 服务台，先看它能否把“统一入口、分级分派、闭环记录”这三件事做扎实，而不是看功能列表有多长；Serv...
基于ITIL的IT运维管理系统【95780】

2017-08-19

来源：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【42268】

2025-09-04

来源：Servicehot

运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【95597】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【78757】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68510】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【43555】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【79195】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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