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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【17263】

2018-03-20

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【72074】

2017-10-24

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【64803】

2018-04-21

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ITSM无法落地的原因及建议【26329】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
如何构建一个有效的知识库?【64357】

2018-02-06

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62549】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【13124】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【91542】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22728】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【31305】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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