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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【44806】

2017-11-07

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【42284】

2018-05-01

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【20653】

2017-11-15

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【63797】

2018-02-06

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【69471】

2018-07-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【93763】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【79156】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
阿里巴巴VS腾讯【37641】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【34440】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44026】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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