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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【97991】

2018-01-20

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说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【55045】

2025-09-12

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说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【65468】

2018-05-28

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【47189】

2017-12-29

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【24317】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【82875】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ITIL4的设计框架浅析【52543】

2017-04-24

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【19328】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【69471】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【55321】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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