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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【20938】

2023-07-06

来源：Servicehot

实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【51860】

2017-06-18

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快速理解ITIL4的核心概念【98327】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITSM五大趋势助力企业数字化转型【63547】

2022-06-29

来源：Servicehot

经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
核心流程之：服务级别管理【68044】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【24701】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【66498】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【47708】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92746】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
自动化运维的5大好处【50261】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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