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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【35214】

2018-06-20

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【45451】

2018-04-21

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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【16439】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【60964】

2017-12-22

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从入门到精通【10348】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【89227】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【15721】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【30235】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【58878】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【24875】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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