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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【81014】

2018-06-24

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【20075】

2018-02-21

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【37152】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
核心流程之：服务级别管理【82258】

2018-05-31

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【62174】

2017-04-30

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【32102】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
自动化运维的5大好处【32677】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【11929】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【59643】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【97330】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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