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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【41996】

2018-03-01

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【41449】

2017-11-26

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企业IT规划方案【79308】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【46774】

2017-11-19

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ITIL4服务台实践【54592】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【85053】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
人工智能与教育大数据峰会·2019【23526】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITIL服务设计和管理的4个P【35728】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【67719】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【37842】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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