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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【54707】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【49833】

2018-05-20

来源：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【94237】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
IT运维管理选型问答：数字化转型中的ITSM工具怎么选【61765】

2025-09-01

来源：Servicehot

结论：选型先看自身运维成熟度与预算，Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要开箱即用、流程规范的企业；追求深...
Servicehot微信公众号迁移公告【60635】

2017-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71940】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【37766】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【85628】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【94312】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【44043】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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