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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【14806】

2018-03-24

来源：Servicehot
ServiceHot 端午放假通知【16768】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【62502】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSM 与其他系统定位【59487】

2018-06-20

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流程管理与风险管理的关系【64520】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【54472】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【87333】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【94043】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【51710】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56750】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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