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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【64643】

2018-06-30

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核心流程之：服务级别管理【35932】

2018-05-31

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【15898】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【98934】

2017-06-24

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工单系统管理的目标【30505】

2018-09-11

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【90125】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【61638】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【34480】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【89299】

2018-10-27

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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【48204】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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