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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【92201】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【83933】

2025-09-22

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【37673】

2018-04-21

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【85193】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【56803】

2017-11-11

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行业动态

华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【33211】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITIL？什么是ITSM?【67241】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot，站在B端的风口上【11904】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【49388】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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