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ServiceHot微信公众号迁移公告【36698】
2017-05-12
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【45992】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
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核心流程之：问题管理【81898】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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IT规划方法论【17847】
2018-08-15
来源 ：Servicehot
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ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【34312】
2025-05-22
来源 ：Servicehot
itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
行业动态
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【54709】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80474】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【66765】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17384】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【18629】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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