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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【21297】

2017-12-30

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【88111】

2017-11-07

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ITIL之发布管理基础知识介绍【23319】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【69866】

2017-11-10

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【53724】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【50926】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【56602】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
资本为何争抢ServiceHot？【72248】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【93832】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63630】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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