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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS认证是什么？【96055】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【44690】

2025-05-28

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【22437】

2018-07-31

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成功提高IT服务管理水平的三要素【69814】

2018-04-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【19985】

2017-06-21

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【70249】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【63367】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【26986】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【53184】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【99166】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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