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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【89621】

2017-06-23

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【91149】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【17223】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【83741】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【68793】

2017-11-11

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【85211】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【64577】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【18709】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
什么是变更管理？【54882】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【89366】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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