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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【82735】

2018-01-04

来源：Servicehot
ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【25243】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【60763】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
从需求角度看IT运维软件优缺点【21538】

2018-02-21

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Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【94916】

2017-05-29

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【53291】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44652】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【32528】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot，站在B端的风口上【77067】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
保险金融行业的 IT 运维选型思路【43156】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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