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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【97453】

2018-01-20

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【73482】

2017-07-10

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商网工单系统PHP开发实践与Servicehot解决方案【52075】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
什么是IT服务管理【62951】

2018-06-14

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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【57510】

2025-08-20

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行业动态

什么是变更管理？【29499】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【43145】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67689】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62189】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【27517】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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