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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【27422】

2017-11-15

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企业流程管理体系建设的关键【36269】

2018-08-05

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ITIL提升中国电信运维管理系统建设【88023】

2022-06-23

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运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
Servicehot ITSOM协同工单配置【93465】

2017-12-20

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15款值得推荐的开源工单系统项目【32055】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【14268】

2018-11-24

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这是选择的力量
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【27952】

2018-11-23

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2018-10-01

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