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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【89828】

2018-07-09

来源：Servicehot
ITSM的原则【84241】

2018-05-08

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【94901】

2017-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot 端午放假通知【35971】

2017-05-18

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ITSM系统中服务级别存在的意义【38095】

2018-02-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【50246】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【29761】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
阿里巴巴VS腾讯【55202】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
使用ITIL，思想先行【68109】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【42433】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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