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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【46360】

2017-11-30

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二、业务信息管理（V2.0）【57085】

2017-06-30

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Servicehot ITSOM知识库【62906】

2017-12-07

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【51415】

2017-05-28

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高效的IT服务管理如何实现【47570】

2017-08-29

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【75119】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2022-01-05

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2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
资本为何争抢ServiceHot？【50964】

2018-11-29

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2018-11-23

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