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服务支持

IT部门管理方案【50134】

2018-08-04

来源：Servicehot
说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【79608】

2025-08-20

来源：Servicehot

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
ITSM服务处理：提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中，IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【74575】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节：服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
解答：八点关于运维的误解【73798】

2018-07-09

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【15262】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83327】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64419】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54775】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【12364】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91092】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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