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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【26605】

2018-03-09

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Servicehot呈现的价值和收益【97968】

2018-06-18

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浅谈IT能力成熟度的评估【93777】

2018-09-09

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IT 运维服务管理流程【41031】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
量化企业IT服务管理之道【93425】

2018-07-29

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行业动态

什么是变更管理？【57836】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【16218】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【32694】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【10615】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITSM？这次你一定能懂！【62063】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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