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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【93094】

2017-11-16

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ITIL为我们带来了什么【69219】

2018-06-07

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ITSM无法落地的原因及建议【51323】

2023-07-11

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【62359】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【57181】

2023-08-18

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【71625】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
商业银行IT运维管理体系【45425】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75036】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【38859】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【90996】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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